Coinvolgimento e formazione delle risorse umane

TFA considera le risorse umane l'investimento più importante, il solo che possa garantire un futuro all'azienda. Il miglioramento continuo, elemento costitutivo del processo per TFA, può essere attuato solo se vi è personale dotato di competenze specifiche.
Il training strutturato e la formazione continua, messi in atto a tutti i livelli, consentono di sviluppare le competenze dei singoli e assicurano che il processo sia gestito e controllato da persone di comprovata professionalità e dotate di forte motivazione.

TFA ha effettuato ed effettua importanti investimenti per assicurare un elevato profilo formativo al proprio personale. Una figura è assegnata a tempo pieno alla formazione e all'addestramento del personale e ad essa fanno riferimento altri responsabili per lo svolgimento di specifiche attività del programma formativo, coerentemente con gli obiettivi stabiliti dalla direzione. TFA dedica alla formazione più di 2.000 ore all'anno.